FAQ

Eleganta dockor och dockhus för barn

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna för att enkelt få all information du behöver.

Vilka typer av dockor och dockhus erbjuder ni?

Vi erbjuder exklusiva och högkvalitativa dockor samt stilfulla dockhus anpassade för barn.

Hur lång är leveranstiden?

Normalt skickas din beställning inom 2-4 arbetsdagar efter mottagen betalning.

Kan jag returnera en produkt?

Ja, du kan returnera varor inom 14 dagar enligt vår returpolicy.

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vi accepterar betalning med kort, faktura samt Swish för din bekvämlighet.

Hur tar jag hand om dockorna och dockhusen?

Vi rekommenderar varsam hantering och att hålla produkterna torra för lång hållbarhet.

Erbjuder ni presentinslagning?

Ja, vi erbjuder elegant presentinslagning för alla våra produkter.

Trygghet och kvalitet i varje docka.

Vi garanterar säkerhet, hållbarhet och elegans i alla våra produkter, erkända av ledande branschstandarder.

Säkerhetscertifiering EN71

Alla våra dockor och dockhus uppfyller EN71-standarden, vilket säkerställer att de är säkra för barn att leka med.

Miljövänligt material

Vi använder endast giftfria och hållbara material som är skonsamma mot både barn och miljö.

Kundnöjdhet och support

Vårt engagerade kundsupportteam finns alltid till hands för att säkerställa att du är nöjd med ditt köp.

Skapa magiska stunder med våra eleganta dockhus

Our clients’ testimonials speak volumes about our services and commitment. Get an insight into their experiences.

Jag älskar det noggranna hantverket och den tidlös designen hos Dock’s produkter.

Elin Andersson

Barnpsykolog

Utmärkt service och fantastiska dockor som verkligen fångar barnens fantasi.

Oscar Lindberg

Formgivare

En högkvalitativ webbshop med personlig service som gör varje köp speciellt.

Sara Nilsson

Försäljningschef